Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, upewnij się, że nie ma żadnych spacji przed ani po wpisanym adresie e-mail. W hasłach rozróżniane są duże i małe litery; uprzejmie prosimy o zwracanie na to szczególnej uwagi. Podając hasło zawsze możesz sprawdzić, czy zostało wpisane poprawnie, klikając ikonę oka, znajdującą się w prawym rogu.
Jeśli dane logowania są nieprawidłowe, wypróbuj opcję Nie pamiętasz hasła?. Wpisz swój adres e-mail i kliknij Resetuj hasło. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które otrzymasz drogą mailową.
Opcję Nie pamiętasz hasła? należy również kliknąć w przypadku dokonania zbyt wielu prób logowania. Umożliwi to zresetowanie hasła i dostęp do konta.
Po zresetowaniu hasła, nie zapomnij sprawdzić folderów Spam i Oferty w swojej skrzynce e-mail.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z nami za pomocą formularza Wyślij zgłoszenie i dołącz e-mail użyty podczas rejestracji oraz kopię potwierdzenia płatności.