Vi er forpliktet til å tilby service og produkter av høy kvalitet. Hvis produktet du mottok har feil eller mangler, vil vi tilby deg en delvis eller full refusjon avhengig av problemet. I slike tilfeller, vennligst kontakt vår kundeservice innen 14 dager etter kjøpet, og oppgi detaljert informasjon om saken din. Vær forberedt på å gi noe form for visuelle beviser.
Hvis du har søkt om og/eller mottatt en delvis refusjon, vil du fremdeles ha tilgang til Klinio appen ut inneværende abonnementsperiode.
Når full refusjon er utstedt, har du ikke lenger tilgang til produktet. Alle refusjoner overføres til kontoen produktet opprinnelig ble kjøpt fra. Ved å utføre kjøp fra nettstedet vårt, godtar du dette refusjonsreglementet, og gir fra deg alle rettigheter til å rette spørsmål, dom eller andre juridiske handlinger.
Les mer om betingelser i Generelle Vilkår og Betingelser: https://klinio.com/general-conditionshttps://klinio.com/no/general-conditions
Bruk skjemaet nedenfor hvis du ønsker å sende inn en forespørsel om refusjon. En representant fra vår kundeservice vil kontakte deg innen 1-3 virkedager. Når en refusjon er utstedt vil du motta en automatisk bekreftelse til din e-postadresse.
OBS
Hvis du bestrider eller tilbakefører kjøpet hos kredittkortleverandøren din, vil vi ikke være i stand til å tilbakebetale transaksjonen, og det kan ta måneder før en endelig løsning blir nådd. Saker som er avsluttet i selgerens favør, kan ikke reverseres. Vi ber deg være tålmodig og gi oss en sjanse til å løse det direkte med deg. Ta kontakt med brukerstøtten via skjemaet Kontakt Oss nedenfor.