Prova a seguire questi passaggi per risolvere i problemi con Google Play.
- Apri le Impostazioni del tuo cellulare.
- Clicca suApp & Notifiche > Vedi tutte le app.
- Scorri e clicca su Google Play Store.
- Clicca su Memoria > Svuota Cache.
- Dopodiché, clicca su Cancella i dati.
- Apri di nuovo il Play Store e prova a scaricare l'app.
Se non riesci ancora a scaricarla dopo aver svuotato la cache & cancellato i dati, dovrai riavviare il tuo dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di Spegnimento fino a che non appare il menu.
- Clicca su Spegni o Riavvia
- Se necessario, tieni premuto il tasto di Accensione fino a che il tuo dispositivo non si accende di nuovo.