No puedo descargar la aplicación desde Google Play

Prueba los siguientes métodos para solucionar los problemas con Google Play.

1. Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo.
2. Selecciona Aplicaciones & notificaciones > Ver todas las aplicaciones.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Google Play Store.
4. Presiona Almacenamiento > Limpiar caché.
5. Luego, selecciona Borrar datos.
6. Vuelve a abrir la Play Store e intenta la descarga nuevamente.

Si aún no puedes descargar la app después de borrar la caché & datos, deberás reiniciar tu dispositivo.

1. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el Menú.
2. Selecciona Apagar o Reiniciar si esa opción está disponible.
3. De ser necesario, mantén presionado el botón de encendido hasta que tu dispositivo se encienda nuevamente.